【涂鸦智能董事兼CFO刘尧】

【涂鸦智能智慧酒店&公寓事业部总经理应海平】

一般而言，连锁酒店的经营模式可以分为直营和加盟两种。其中，直营的净利率在5%-15%之间，加盟的净利率在40%-70%之间。因此，“1%直营+99%加盟”的模式，成为国内外众多连锁酒店的选择。

然而，因为地缘、经营成本等因素，加盟酒店虽然可以借助连锁品牌资源提高获客，但在实际经营中，却很难向消费者提供和直营酒店同样的服务，无法与消费者建立强粘性，实现良好的商业循环。

涂鸦酒店打造的基础物联平台，为该痛点给出了最优解，不仅能实现同一酒店品牌不同门店运营数据的互联互通，还能实现单客房内不同智能设备间的互联互通，让消费者无论在哪，都能享受到连锁品牌始终如一的优质服务。

以全球20强酒店企业尚美生活集团为例。这是一家成立于2011年，集酒店连锁、家居、新零售等于一体的综合性集团，旗下共有15个酒店品牌，实现从标准经济型到高端五星级酒店的全覆盖。截至2020年11月，集团业务覆盖全国超333个城市，1800个城镇，集团门店数突破5500家，其中酒店规模超5000家。

涂鸦酒店提供的行业PaaS API接口，为尚美生活集团提供业务与产品中台化能力，实现集团体系对内运营与对外销售体系的统一管理。基于涂鸦IoT PaaS平台，尚美生活集团将在短时间内完成智能硬件设备与软件产品的接入，破除酒店集团“数据孤岛”难题，实现统一管理。

牛业林在论坛上表示：“涂鸦酒店提供的各项能力支持，让我们实现了不同品牌不同产品之间的互联互通，解决了不同门店间，智能客房及公区的标准化设定问题，提升了消费者的入住体验。

长租公寓之所以能火遍年轻人圈层，是因为其低廉的价格、标准化管理和时尚装修等特点，满足了年轻人“虽然囊中羞涩，但不能委屈生活”的消费需求。在他们看来，虽然房子是租来的，但生活不是。

近年来，由于监管缺失和市场准入门槛低产生的野蛮增长，导致长租公寓行业问题频出。承租者和出租者信息的不对称，使二者的需求始终难以“同频”。即便是交给中介机构管理，租前带看、租后管理、公区保洁等环节，都存在方便与安全不可兼得的问题。租客也同样面临着水电均摊不合理、合租水电计费繁琐等难题。

为此，涂鸦公寓基础物联平台给出了良好的解决办法，从技术、生态等角度，帮助像全房通这类公寓行业头部管理平台，以IoT技术优化公寓管理模式，让消费者即便是租房，也能享受到智能“家”的温馨。

全房通是会找房旗下的一款长租公寓SaaS软件，以公寓企业最重要的房源、财务、租客三个基本要素为基础，帮助公寓企业实现在线房源管理、财务管理、租客管理等，实时汇总数据，直观反馈业务发展动态。目前，全房通主营业务覆盖全国50多个城市，服务超1万家长租公寓企业，覆盖房源超600万间。

单秋表示：“涂鸦智能提供的涂鸦公寓云PaaS平台，纳入了智能门锁、智能水电表等终端设备，能够为租客自动发送或删除密码，并自动计算水电费，有效保护了住客的隐私和安全。通过涂鸦公寓提供PaaS API能力，全房通将接入涂鸦IoT平台，进一步丰富其IoT硬件生态。”

王文明也在论坛上表示：“通过涂鸦公寓构建的行业解决方案平台，全房通有效解决了水电计费问题，同时完善了门锁防盗等功能，让公寓租客充分感受到了回家的温暖。”

此外，其它嘉宾也在会上做了内容分享。

ZMAX和潮漫是锦江酒店（中国区）旗下品牌。ZMAX品牌成立于2018年7月，定位于中高端设计酒店，服务于25～45岁新中产人群。潮漫品牌定位于中端商务休闲酒店，服务于25～50岁商务客人。2021年ZMAX和潮漫纷纷荣获“中国杰出设计酒店品牌”、“中国杰出投资价值酒店品牌”和“2020-2021杰出中国酒店科技服务品牌”等奖项。

黄玄在论坛上表示：“消费者关注的是体验感受。因此，平衡好智能化产品和智能化体验之间的关系，是开发者运营好一家企业的关键”。

超仪科技成立于2011年，是一家集研发、生产、销售为一体，为智慧水务、智慧公寓、智慧消防等领域提供SaaS云平台+物联网关+物联网终端的能源解决方案提供商。

宋海滨认为：“在租赁领域，单一服务提供商在整个客户需求链里面的重要性会逐步降低，只有不断自我增值，才能拥有更强生命力。”

华付信息成立于2015年，由互联网及AI领域资深专家组成，系广东省计算机视觉研究工程技术研究中心、国家重点软件企业等。华付信息提供的智能硬件、AI核心算法及场景解决方案等，现已应用于智慧城市、智慧园区等垂直行业场景中。李爱林认为：AI技术与酒店&公寓场景的结合，进一步提升了酒店&公寓的智能化价值，也让消费者入住体验度大幅度攀升。

李爱林认为：AI技术与酒店场景的结合，进一步提升了酒店的智能化价值，也让消费者入住体验度大幅度提升。

中正智能是新国都集团（股票代码：300130）旗下全资子公司，成立于2000年，是生物识别身份认证在金融领域的开拓者，公安部居民身份证应用全资质服务商，中国居民身份证指纹算法七家厂商之一，合规实名制流动人口管理方案供应商，拥有较高的市场占有率。目前，中正智能拥有100多项国内外专利。

梁敏在演讲中表示：“行业的发展要在监管的红线里进行。涂鸦公寓和中正智能联手打造的流动人口解决方案，满足了集中式和分散式公寓的人口管理需求，为用户提供合法、便捷、智慧的实名核验全面解决方案。”

万亿的酒店与公寓市场，为智慧酒店&公寓的发展提供了沃土，涂鸦智能将和众多开发者一起，以为消费者创建温馨“家”园为宗旨，将「宾至如归」的体验感推向极致。